Política de privacidad
Vigente desde enero 2025
Datos que recopilamos
Recopilamos los datos personales que usted nos entrega voluntariamente al agendar una hora, suscribirse a nuestro contenido, completar formularios o adquirir productos: nombre, RUT, teléfono, correo, dirección y datos clínicos relevantes para su atención visual.
Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos exclusivamente para: prestar el servicio profesional solicitado, gestionar reservas y compras, mantener el historial clínico óptico, enviar comunicaciones relacionadas con su atención y, si lo autoriza, novedades comerciales.
Datos clínicos
La información derivada de su examen visual (refracción, fondo de ojo, prescripción) constituye dato sensible y se almacena bajo estricta confidencialidad. Solo el equipo profesional involucrado en su atención tiene acceso a ella.
No compartimos sus datos
Ópticas KVO no comercializa, cede ni transfiere sus datos personales a terceros. Solo los compartimos con laboratorios ópticos certificados estrictamente para la elaboración de sus cristales o lentes de contacto.
Sus derechos
Usted puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos en cualquier momento, escribiendo a contacto@lumenoptica.cl.
Cookies
Este sitio utiliza cookies técnicas esenciales para su funcionamiento (carrito, favoritos, preferencias). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario sin su consentimiento explícito.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizacionales razonables para proteger sus datos. La transmisión por internet nunca es completamente segura, pero hacemos todo lo posible por proteger la información que nos confía.
